أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة النجاح الذهبي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر الحديثة لإدخال البيانات وإدارة طلبات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والاستجابة السريعة لضمان استمرارية الخدمة.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة وطويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لتنسيق وتسهيل استفسارات العملاء وحل المشاكل
- حفظ وتوثيق البيانات المتعلقة بالعملاء واحتياجاتهم باستخدام الأنظمة المتاحة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بكفاءة وفعالية
- تنظيم وتخطيط الأعمال اليومية لضمان خدمة سلسة للعملاء
- ضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة لزيادة رضا العملاء وولائهم

الانشطة الوظيفية

- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

مطلوب موظف خدمات عملاء بوهران - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر