أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Insight Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في وهران
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء وتلبية احتياجاتهم بأسلوب لبق
- الاحتفاظ بسلوك إيجابي واحترافي أثناء التفاعل مع العملاء في جميع الأوقات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم جميع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل دقيق وواضح

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال وبطريقة مهنية للحفاظ على رضاهم
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم تجربة عملاء سلسة وفعالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات متعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- الحفاظ على علاقة مهنية وطيدة مع العملاء لضمان رضاهم المستمر وتعزيز ولائهم
- تقديم خدمة العملاء بشكل مباشر في الموقع أو من خلال قنوات التواصل عن بُعد

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

القدرات المطلوبة

- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

مطلوب موظفين خدمة العملاء بوهران - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر