أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف دعم العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة شبراخيت

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب شبراخيت
قدم السيرة الذاتية لالمعالي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف شبراخيت - وظائف المعالي - وظائف

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة لتحسين التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف صعبة بشكل هادئ
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى والمشكلات بكفاءة
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وفهم متطلباتهم
- معرفة بأساليب تعزيز تجربة العملاء لزيادة ولائهم للشركة

المهام:

- إجراء الاستطلاعات اللازمة لجمع تعليقات العملاء حول مستوى الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء ورفعها للجهات المعنية
- تسجيل تفاعلات العملاء في أنظمة الإدارة لضمان توثيق كل التفاصيل بشكل دقيق
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بطريقة احترافية
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

موظف دعم العملاء في الشركة بشبراخيت - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر