أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف مدير نجاح العملاء بمنطقة سلا لUrban Ventures
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء لاستخلاص رؤى قيمة لتحسين الخدمة
- مهارات في التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتحقيق تطلعاتهم
- مهارات قيادية في إدارة فرق دعم العملاء وتحقيق أهدافهم
- قدرة على إدارة العلاقات مع العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد معهم
- مهارات تواصل فعالة لضمان تجربة عميل متميزة طوال فترة التعاون

المهام:

- متابعة تقدم العملاء وتقديم النصائح والإرشادات لتحسين تجربتهم
- تقديم التدريب والدعم للعملاء لضمان تحقيق أقصى استفادة من المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات لضمان نجاح العملاء وتحقيق أهدافهم على المدى الطويل
- بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان ولائهم وتحقيق رضاهم الكامل
- إجراء استبيانات دورية لفهم مدى رضا العملاء وتحليل البيانات المستخلصة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

القدرات المطلوبة

- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة

مطلوب مدير نجاح العملاء للعمل في شركة بسلا - انديد العرب

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر