أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Apex Consulting عن توفر مسميات وظيفية في مجال إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظفة لخدمة العملاء في مدينة سلا.

نحتاج إلى مواهب متميزة يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز مغرية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ وتقديم حلول فورية وفعالة
- مهارات في تنظيم المهام وتحديد أولويات العمل بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والإجابة على الاستفسارات المتعددة في وقت قصير
- مهارات في تحديد وتحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل مع فريق لتحسين مستوى خدمة العملاء باستمرار

المهام:

- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم مع المنتجات والخدمات بأسرع وقت
- التأكد من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة من خلال إجراء استطلاعات دورية
- تنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لتوفير أفضل خدمة للعملاء
- توجيه العملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة بشكل سليم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

مطلوب موظفة لخدمة العملاء بسلا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر