أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف مركز خدمة المواطن الإلكتروني في مدينة بشار لالصدارة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للمواطنين في استخدام الخدمات الإلكترونية الحكومية
- معرفة شاملة بأنظمة الخدمات الإلكترونية المتاحة من الحكومة وكيفية استخدامها بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة مع المواطنين وشرح الإجراءات والخدمات بطريقة بسيطة وسهلة الفهم
- القدرة على إدارة استفسارات المواطنين بطريقة سريعة وفعالة لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- القدرة على توجيه المواطنين إلى الخدمات الحكومية المناسبة استنادًا إلى احتياجاتهم الخاصة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمواطنين بخصوص الخدمات الإلكترونية الحكومية المتاحة لهم
- تقديم المشورة للمواطنين حول كيفية الاستفادة من الخدمات الحكومية المتاحة عبر الإنترنت
- تقديم توجيهات واضحة حول كيفية استخدام الأنظمة الإلكترونية لتقديم الطلبات الحكومية
- استقبال استفسارات المواطنين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بسرعة وكفاءة
- إعداد تقارير دورية حول الأداء وجودة الخدمة المقدمة للمواطنين وتحليل مدى الرضا

الانشطة الوظيفية

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

القدرات المطلوبة

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

مطلوب موظف مركز خدمة المواطن الإلكتروني في الدوحة ببشار - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر