أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا النجاح الذكي عن توفر وظائف شاغرة في مجال إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة القاهرة.

نسعى لجذب أفراد محترفين ذوي مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات تنظيم وتوثيق الشكاوى والاقتراحات لمراجعتها وتحليلها
- معرفة جيدة في تقديم استشارات صحية للعملاء بناءً على أسئلة عامة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- تقديم دعم فني للعملاء الذين يحتاجون إلى مساعدة في استخدام منتجات الشركة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الإجراءات والخدمات المقدمة للعملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات الطبية للعملاء بناءً على طلباتهم
- معالجة وتحديث بيانات العملاء في النظام وضمان دقتها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

القدرات المطلوبة

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طبية بالقاهرة - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر