أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة السلام مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم العمل في بيئة سريعة الحركة
- القدرة على حل المشكلات والرد على الاستفسارات بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل بشكل احترافي مع فريق العمل لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التعامل مع برامج الحجز وإدارة مواعيد الزبائن بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع الزبائن والزملاء لتقديم أفضل خدمة ممكنة

المهام:

- الرد على استفسارات الزبائن والإجابة عليها بشكل احترافي
- التعامل مع مواقف الطوارئ مثل الشكاوى من الزبائن والعمل على حلها بسرعة
- إتمام عمليات الحجز والإلغاء بشكل دقيق باستخدام برامج الحجز المتاحة
- متابعة الأوامر والملاحظات الخاصة بالزبائن لضمان تقديم الخدمة بشكل مميز
- استقبال الزبائن وترتيب مواعيدهم وتقديم الترحيب المناسب عند وصولهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مطعم بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر