أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

يسر Bright Future Corp عن فرصة عمل مميزة بقطاع التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة فرصة عمل موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نحتاج للمساعدة من موهوبين ذوي الكفاءات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الاحترافية والجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع الفعال لفهم متطلبات العملاء وشكاواهم وتقديم الحلول المناسبة
- فهم المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- الإلمام باستخدام أنظمة وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين الخدمة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- المساهمة في تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتعزيز تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بلباقة واحترافية
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم خدمة العملاء ورضا العملاء
- استقبال ملاحظات العملاء والعمل على تحسين الخدمة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.

القدرات المطلوبة

- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدوحة - مرجان

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر