أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Strive Enterprises لإيجاد شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف استقبال في فندق في محافظة الجزائر.

نحتاج إلى ذوي خبرة في الابتكار لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المدفوعات الإلكترونية وإعداد الفواتير بدقة لضمان إدارة الحسابات بشكل سليم
- معرفة جيدة بسياسات الفندق والخدمات المتاحة لضمان تقديم خدمة متميزة للضيوف
- مهارات التفاوض والإقناع مع الضيوف لحجز الغرف أو تقديم عروض خاصة لهم
- مهارات التواصل الجيدة لاستقبال الزوار وتقديم المساعدة والإجابة على استفساراتهم بشكل مهذب
- مهارات التنظيم والقدرة على ترتيب وتنسيق الحجوزات بشكل فعال وضمان عدم وجود تعارضات في المواعيد

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بسرعة للحفاظ على مستوى الخدمة المتميز
- التنسيق مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والطعام لتلبية احتياجات الضيوف بسرعة وكفاءة
- متابعة تفاصيل الحجوزات لضمان عدم وجود أي مشاكل أثناء فترة الإقامة
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم معلومات عن الفندق والخدمات المتاحة
- التأكد من تجهيز الغرف وفقًا لمتطلبات الضيوف وضمان الراحة لهم

الانشطة الوظيفية

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

القدرات المطلوبة

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

مطلوب موظفين للعمل في فندق رويال بالجزائر - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر