أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Zen Enterprises إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج شخصيات مميزة لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف في شركة خدمة في منطقة البليدة.
نبي نعين لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- قدرة على فهم وتنفيذ سياسات الشركة لضمان تقديم الخدمة وفقًا لأعلى المعايير
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لضمان تقديم أفضل خدمة
- مهارات استخدام الأنظمة والبرمجيات الخاصة بإدارة الخدمة والتواصل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء في المواقف الصعبة
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من الخدمات المقدمة للعملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لجميع القضايا المتعلقة بالخدمة
- إجراء تقييمات دورية للمستوى العام للخدمة لضمان الجودة وتحقيق رضا العملاء.
- تدريب وتوجيه العملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- تنظيم الاجتماعات مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل بطريقة سلسة وفعالة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة بالشكل الأمثل والالتزام بالجدول الزمني

الانشطة الوظيفية

- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

القدرات المطلوبة

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

مطلوب موظف للعمل في شركة خدمات بالبليدة - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر