أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Legacy Growth عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع الاردن.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف دعم فني لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليلية لتحديد أسباب المشكلات وتقديم الحلول الفعالة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- المعرفة الجيدة بأنظمة التشغيل المختلفة والتطبيقات البرمجية المستخدمة
- القدرة على توثيق المشكلات والحلول بشكل دقيق لضمان استمرار الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الطوارئ بكفاءة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم الفني ونتائج التفاعل مع العملاء
- تحسين العمليات وتقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- إجراء اتصالات دورية مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- تسجيل وتوثيق جميع الحالات والمشكلات لضمان متابعة دقيقة
- متابعة التحديثات الفنية والبرمجيات لضمان تقديم المعلومات الدقيقة

الانشطة الوظيفية

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

القدرات المطلوبة

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

وظائف موظفين دعم فني في شركة متخصصة بالاردن - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر