أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر التوسع إن عندها وظائف متاحة في قسم الابداع.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء بموقع الأقصر.

نبغى أشخاص قادرين على الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان الاستجابة الفورية لاحتياجات العملاء
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى معايير الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية والعمل على إيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- حل شكاوى العملاء بشكل فعال وضمان تقديم الحلول المرضية بأسرع وقت ممكن
- إجراء فحوصات دورية على حسابات العملاء للتأكد من أنهم يحصلون على الخدمة الأمثل
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الدعم المستمر لضمان رضاهم الكامل عن المنتجات والخدمات
- تنظيم وتوثيق كافة المعاملات المتعلقة بالخدمة وتحديث البيانات بشكل مستمر
- تقديم مشورة شاملة للعملاء بشأن الخدمات المتاحة والمساعدة في اتخاذ قراراتهم الشرائية

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة البوتاس بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر