أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Spark Dynamics عن فتح باب التوظيف في بيئات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في الاستماع الفعّال وفهم متطلبات العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على تقديم استشارات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الالتزام بسياسات وإجراءات العمل لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام بكفاءة عالية
- مهارات في التعامل مع برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة خدمة العملاء

المهام:

- مراقبة وتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء لضمان تحقيق مستويات عالية من الرضا
- تسجيل معلومات العملاء بشكل دقيق وتحليل احتياجاتهم لتقديم الخدمة الأمثل
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء وتحليل المؤشرات الرئيسية
- تلقي استفسارات العملاء وتقديم حلول فعّالة لاحتياجاتهم عبر مختلف قنوات الاتصال
- المشاركة في برامج التدريب لتطوير المهارات الشخصية والفنية في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل

فرص عمل في شركة عمانتل لخدمة العملاء بالأقصر - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر