أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الأقصر - بشركة Epic Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء بدون تأمينات .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تواصل قوية لفهم احتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق أهداف الخدمة والعمل الجماعي
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية
- القدرة على التكيف مع المواقف الطارئة والتعامل معها بكفاءة عالية
- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية والبرامج الخاصة بالشركة

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن مستويات رضا العملاء وتحليل الملاحظات المقدمة
- استقبال العملاء والتفاعل معهم بشكل إيجابي وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لتقليل التأثيرات السلبية على العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة وبدقة لضمان رضاهم التام
- مراقبة أداء خدمة العملاء وضمان تقديم الخدمة وفقاً للمعايير المحددة

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

القدرات المطلوبة

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.

مطلوب موظفين للعمل بدون تأمينات في المنامة بالأقصر - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر