أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Eclipse Group إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الاتش ار تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في الأقصر.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مكافآت جيدة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية
- مهارات تنظيمية للحفاظ على بيئة العمل مرتبة ومنظمة
- مهارات إدارة الوقت لتوزيع الجهود بشكل متوازن بين المهام المختلفة
- مهارات تفاوض للتوصل إلى حلول ترضي جميع الأطراف
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة بسهولة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم واستفساراتهم بشكل احترافي
- توثيق وتسجيل جميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بفعالية وسرعة
- التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لتحسين جودة الخدمة
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في نظم إدارة العلاقات لضمان دقة البيانات

الانشطة الوظيفية

- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة رقي بالأقصر - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر