أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة إمبابة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب إمبابة
قدم السيرة الذاتية لالأفق من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف إمبابة - وظائف الأفق - وظائف

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق من الموظفين لتحقيق الأهداف المحددة للشركة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والشكاوى من العملاء بحرفية وهدوء
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل فعال ومهني
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة حول المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل استفسارات وطلبات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- التواصل مع العملاء من خلال القنوات المختلفة لتقديم أفضل تجربة خدمة لهم
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بفعالية وسرعة
- الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان رضاهم التام
- المساهمة في تحسين الخدمات والعمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة الحالات المفتوحة مع العملاء وتقديم تحديثات مستمرة حول تقدم الحلول المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بإمبابة - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر