أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Clarity Solutions , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالخيارات الأفضل لهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على العمل في فريق والعمل بروح التعاون والاحترام المتبادل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- متابعة المنتجات والخدمات المقدمة والتأكد من رضا العملاء عنها
- استقبال العملاء في المكاتب وتوجيههم للإجراءات المطلوبة
- متابعة قضايا العملاء وتقديم تحديثات بخصوص تقدم حل مشكلاتهم
- ضمان أن يتم تطبيق سياسة الشركة في كل التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بإمبابة - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر