أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة إمبابة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب إمبابة
قدم السيرة الذاتية لDynamic Edge من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف إمبابة - وظائف Dynamic Edge - وظائف

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء المتنوعة بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات تنظيم عالية لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة لكل عميل
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة العديد من المهام في الوقت نفسه مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات الكتابة الدقيقة لإعداد الردود الكتابية المناسبة للعملاء بطريقة واضحة وسهلة الفهم

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري مع إضافة الملاحظات والتفاصيل الخاصة بكل عميل
- توجيه العملاء وتقديم الإرشادات المتعلقة بالمنتجات والخدمات وفقًا لاحتياجاتهم ومتطلباتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب بشكل سريع وفعال
- تنسيق وحل المشاكل المتعلقة بالفواتير والمبالغ المدفوعة من قبل العملاء
- التعامل مع طلبات العملاء عبر الإنترنت والتأكد من تلبية كافة احتياجاتهم بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بإمبابة - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر