أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة إمبابة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب لهم
- مهارات التفاوض والتسوية لحل المشكلات وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل بشكل جماعي والتعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب في التعامل مع بيانات العملاء وتحديثها بدقة
- المعرفة الكافية بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين تقديم مشورة دقيقة للعملاء

المهام:

- تحديث وتسجيل بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان دقتها وسلامتها
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم إلى الحلول الأفضل لاحتياجاتهم
- التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بشكل سريع وفعال للحفاظ على رضا العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الدعم الكامل للعملاء في جميع الأوقات
- التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم لضمان رضائهم التام

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بإمبابة - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر