أخبار الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Crescent Ventures إنها تبي تكمل فريقها في تخصص الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين موظف كول سنترال بموقع إمبابة.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يستطيعون التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الاساسية.
بجانب روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة منها بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التمتع بصبر ومثابرة في متابعة كل تفاصيل مكالمة العميل حتى حل مشكلته بالكامل
- مهارات في التفاوض والإقناع لضمان تقديم الحلول التي تلبي احتياجات العملاء
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة المكالمات المتطورة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والاستماع لمشاكلهم بعناية
- مهارات عالية في متابعة العملاء بعد المكالمة لضمان رضاهم التام

المهام:

- إجابة المكالمات الواردة من العملاء والاستماع لمشاكلهم أو استفساراتهم
- تقديم الدعم الفني أو المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- تقديم حلول واقتراحات فعالة للعملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات
- التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بمهارة عالية
- تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.

مطلوب موظف كول سنترال للعمل في مركز خدمات بإمبابة - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر