التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال في محايل
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Trailblazer Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13570 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع العملاء والزوار بطريقة لبقة واحترافية، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيه الزوار إلى الأقسام المناسبة، القدرة على التعامل مع مواقف العمل المختلفة بحرفية عالية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بكفاءة، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بالإدارة والاستقبال، مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف الطارئة بسرعة وفعالية، القدرة على العمل ضمن فريق جماعي والتنسيق بين مختلف الأقسام، مهارات التعامل مع الضغوط والعمل تحت الظروف المرهقة، تقديم خدمة العملاء عالية الجودة لضمان رضا الزوار، القدرة على تحديد الأولويات وتنفيذ المهام المحددة بدقة واهتمام
المهام:
استقبال الزوار والمراجعين وتوجيههم إلى الأقسام المعنية بطريقة محترفة، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم الاستفسارات اللازمة للمتصلين، تسجيل المواعيد وإدخال البيانات في الأنظمة المناسبة، تقديم الدعم الإداري والمكتبي للموظفين والمديرين في المكتب، استقبال الشكاوى والاقتراحات من العملاء وتحويلها للأقسام المختصة، تنظيم ملفات العملاء والمراجعين وتحديث المعلومات بشكل مستمر، تقديم معلومات دقيقة وشاملة عن المنتجات والخدمات المقدمة من المؤسسة، الحفاظ على مكان الاستقبال بشكل منظم ونظيف لراحة الزوار، متابعة إجراءات الأمن والسلامة في المنطقة الخاصة بالاستقبال، التنسيق مع فرق العمل الداخلية لتحقيق تدفق الأعمال بشكل سلس وفعال
تعبئة نموذج التقديم